Kidoo
La culotte Kidoo est-elle douce pour la peau ?
Oui. Les culottes Kidoo sont fabriquées avec des matériaux doux et respirants, adaptés à la peau sensible des enfants, pour un confort au quotidien.
La taille correspond-elle correctement ?
Oui. Les tailles Kidoo correspondent aux standards enfants. En cas d’hésitation entre deux tailles, nous conseillons de choisir la taille supérieure.
Est-ce une couche ?
Non. Kidoo n’est pas une couche. C’est une culotte absorbante conçue pour accompagner l’apprentissage de la propreté, tout en permettant à l’enfant de ressentir l’humidité.
Quels matériaux sont utilisés ?
Les culottes Kidoo sont fabriquées en coton, un matériau doux, respirant et adapté au contact avec la peau sensible des enfants.
Combien y a-t-il de couches absorbantes ?
Chaque culotte Kidoo intègre 5 couches absorbantes, pour retenir les petits accidents tout en restant confortable.
La culotte est-elle lavable et réutilisable ?
Oui. Les culottes Kidoo sont lavables et réutilisables. Les consignes d’entretien sont indiquées sur l’étiquette du produit.
Convient-elle pour la nuit ?
Kidoo est idéale pour la journée et les siestes. Pour la nuit complète, l’efficacité dépend du stade d’apprentissage de votre enfant.
Commande
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui. Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans un délai de 4 heures après validation. Passé ce délai, si la commande est en cours de préparation ou expédiée, la modification ne sera plus possible.
Puis-je commander pour offrir ?
Oui. Les culottes Kidoo peuvent être commandées comme cadeau. Le reçu n’est pas inclus dans le colis.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la destination. Pour la France, ils sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés après expédition.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Nous livrons dans la majorité des pays, à l’exception de certaines zones éloignées.
Les frais de livraison sont-ils indiqués à l’avance ?
Oui. Les frais de livraison sont affichés clairement lors du passage en caisse.
Paiement
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principaux moyens de paiement par carte bancaire ainsi que des solutions de paiement en ligne reconnues.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Tous les paiements sont protégés par un système de paiement sécurisé et crypté.
Mes informations bancaires sont-elles protégées ?
Oui. Kidoo n’a jamais accès à vos données bancaires.
Retours & échanges
Puis-je retourner une culotte ?
Oui, sous conditions. Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après livraison, uniquement si la culotte est neuve, non utilisée et dans son emballage d’origine intact.
Puis-je retourner une culotte utilisée ou essayée ?
Non. Pour des raisons d’hygiène, toute culotte utilisée, portée ou sortie de son emballage ne peut être reprise.
Comment effectuer un échange ?
Les échanges se font via notre portail de retour. Les échanges de taille ou de modèle équivalent sont gratuits, sous réserve que le produit respecte les conditions de retour.
Avis & confiance
Que pensent les parents de Kidoo ?
Les parents qui utilisent Kidoo apprécient la douceur, la qualité et l’efficacité de nos culottes dans l’apprentissage de la propreté.
Pourquoi choisir Kidoo ?
Kidoo propose une alternative réutilisable, confortable et rassurante, pensée pour accompagner les enfants et simplifier le quotidien des parents.